Glosario
Conceptos del producto, del ecosistema fiscal mexicano y del stack tecnológico. Referencia rápida para dueños de negocio, contadores y equipos técnicos.
Empleado digital
Un empleado digital es una capacidad operativa que contesta el teléfono, chatea, redacta correos y usa los sistemas del negocio 24/7 sin cos...
Recepcionista virtual
Una recepcionista virtual es un sistema que contesta el teléfono del negocio, agenda citas, captura leads y responde preguntas frecuentes 24...
Agente de voz con inteligencia artificial
AVA
Un agente de voz con inteligencia artificial es un software que sostiene conversaciones telefónicas naturales usando un modelo de lenguaje, ...
Aprendizaje supervisado post-llamada
Aprendizaje supervisado post-llamada es un ciclo en el que el sistema extrae hallazgos de cada conversación y el dueño humano los aprueba an...
Base de conocimiento del negocio
La base de conocimiento del negocio es el conjunto de información específica de la organización (servicios, precios, horarios, políticas, ca...
Perfil vivo del contacto
Un perfil vivo del contacto es la memoria persistente que un empleado digital mantiene de cada persona con la que el negocio interactúa (deu...
Comprobante Fiscal Digital por Internet
CFDI
Un CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet) es la factura electrónica oficial en México, emitida en formato XML, sellada por el SAT y ...
Proveedor Autorizado de Certificación
PAC
Un PAC (Proveedor Autorizado de Certificación) es una empresa autorizada por el SAT para timbrar CFDIs, validar que cumplan la normativa y e...
Registro Federal de Contribuyentes
RFC
El RFC (Registro Federal de Contribuyentes) es la clave alfanumérica única que el SAT asigna a cada persona física o moral en México para id...
Uso de CFDI
El uso de CFDI es el catálogo del SAT que clasifica para qué usará el receptor la factura: gastos generales, activos fijos, gastos médicos, ...
Timbrado electrónico
El timbrado electrónico es el proceso mediante el cual un PAC valida un CFDI, le agrega el sello del SAT y le da validez fiscal en México.
CONTPAQi Comercial
CONTPAQi Comercial es un ERP mexicano popular en PYMEs para administrar ventas, compras, inventario, cuentas por cobrar y facturación electr...
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
LFPDPPP
La LFPDPPP es la ley mexicana que regula cómo las empresas privadas pueden recolectar, tratar y compartir datos personales de sus clientes, ...
Instituto Mexicano del Seguro Social
IMSS
El IMSS es la institución mexicana que administra la seguridad social de los trabajadores: salud, incapacidades, guarderías, pensiones. Los ...
Aguinaldo
El aguinaldo es la prestación anual obligatoria en México equivalente a por lo menos 15 días de salario, que el patrón debe pagar antes del ...
Vapi.ai
Vapi.ai es una plataforma de orquestación de voz que conecta modelos de lenguaje, síntesis de voz y transcripción en tiempo real para constr...
Anthropic Claude
Claude es la familia de modelos de lenguaje de Anthropic, con variantes optimizadas para razonamiento profundo (Opus, Sonnet) y para respues...
ElevenLabs
ElevenLabs es una plataforma de síntesis de voz de alta fidelidad que genera audio prácticamente indistinguible de una voz humana, usada por...
Deepgram
Deepgram es una plataforma de reconocimiento de voz (transcripción) en tiempo real con precisión alta en múltiples idiomas y latencia menor ...
Actualizado el 2026-10-16