Deepgram transcribe audio a texto en tiempo real, con soporte para detección automática de idioma, puntuación inteligente, diarización (identificar quién habla) y vocabulario custom para dominios específicos.
En Centinelia, Deepgram transcribe cada llamada mientras ocurre, permitiéndole al LLM procesar el input en texto y responder por voz sin lag perceptible.
Durante una llamada bilingüe, Deepgram detecta cuando el cliente cambia de español a inglés y ajusta el reconocimiento automáticamente.
Nia contesta el teléfono. Nala timbra CFDIs. Nico cobra. Todo 24/7, sin IMSS ni aguinaldo.
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