A diferencia de un chatbot (que solo responde texto en una ventana) o un agente de voz aislado (que solo contesta llamadas), un empleado digital trabaja simultáneamente en voz, chat y correo, comparte contexto con el resto del equipo y se transfiere trabajo con otros empleados digitales.
Cada empleado digital tiene un rol especializado (recepción, ventas, cobranza, facturación, tesorería, inventarios, entre otros), voz propia con calidad profesional, memoria de la organización y un portal donde el dueño supervisa las conversaciones, aprueba aprendizajes y ajusta el comportamiento en tiempo real.
Los empleados digitales de Centinelia (Nia, Noah, Nala, Nico, Nelia, Nova, Nalú, Nami y más) no cobran IMSS, aguinaldo, vacaciones ni PTU, y arrancan operación en menos de 24 horas.
Nia recibe cada llamada entrante, agenda la cita en Cal.com, captura el lead completo y le manda confirmación al cliente por correo, todo en la misma interacción.
Noah llama en frío 500 prospectos al día con la misma energía en la llamada uno que en la cien.
Nala recibe la nota de venta por WhatsApp entrante y timbra el CFDI con el PAC del cliente sin intervención del dueño.
Nia contesta el teléfono. Nala timbra CFDIs. Nico cobra. Todo 24/7, sin IMSS ni aguinaldo.
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