Empleado digital
Nova, despacho
El cerebro operativo de tu equipo en campo.
Empleada digital de despacho que coordina equipos en campo, actualiza estatus y gestiona órdenes de servicio.
Nova coordina operaciones de campo. Recibe la orden de servicio, asigna al técnico o equipo adecuado, mantiene informado al cliente en cada paso, actualiza el estatus en el sistema y confirma la ejecución al cierre. Ideal para talleres, servicios a domicilio, logística y operaciones con múltiples cuadrillas.
Qué hace
Asigna órdenes de servicio a técnicos o cuadrillas
Coordina rutas y horarios
Notifica al cliente ETA y actualizaciones
Actualiza estatus de cada orden en tiempo real
Escala urgencias al supervisor de campo
Documenta cierre con fotos, firma o formulario
Genera reporte de operaciones del día
En qué la usan
Recibe la orden, asigna al técnico por zona, envía ETA al cliente y confirma llegada.
Reasigna rutas según tráfico, avisa al cliente de retrasos, cierra órdenes con evidencia.
Programa mantenimientos recurrentes y coordina al equipo que ejecuta.
Toma la llamada de emergencia, evalúa gravedad, contacta al técnico de guardia.
Al terminar el servicio, pide al técnico fotos y firma del cliente antes de cerrar la orden.
Herramientas
Cada orden entrante se atiende y se despacha, incluso en picos operativos.
El cliente recibe ETA y avances sin depender de que el técnico se acuerde.
El supervisor recibe cada mañana el resumen sin que nadie tenga que armarlo.
Tres tiers: Esencial $2,997 MXN, Profesional $5,994 MXN, Alta Demanda $11,988 MXN, todos mensuales más IVA. Incorporación única de $14,990 MXN.
Ver planes completosActiva en menos de 24 horas. Sin contratos de permanencia.
Contratar a NovaActualizado el
