Nara es la project manager digital. Toma el trabajo que otros empleados iniciaron, se asegura de que llegue al siguiente paso y hace seguimiento hasta que se cierra. Cuando un proceso se atora, sabe exactamente a quién despertar.
Qué hace
Da seguimiento a cotizaciones, contratos y trámites pendientes
Coordina firmas digitales y envío de documentos
Recuerda a los clientes cuando algo requiere su acción
Mueve procesos entre departamentos internos
Actualiza el estatus de cada caso en el portal
Escala al dueño cuando algo lleva demasiado atorado
Genera reportes de casos activos por etapa
En qué la usan
Nia captura el interés, Noah cierra el precio, Nara persigue la firma del contrato hasta que llega.
Cuando falta un documento, Nara le llama al cliente cada dos días hasta que lo mande.
Notifica al cliente de cada avance y le pide la información faltante en el momento correcto.
Guía al cliente nuevo por cada paso hasta que esté 100% activo.
Cuando un proceso se completa, Nara confirma satisfacción, pide reseña y archiva el caso.
Herramientas
Cada seguimiento tiene fecha programada. Ninguno se pierde en un post-it.
Sigue el mismo proceso con el cliente 1 y con el cliente 1,000.
Lo que está atorado se reporta como está, sin justificaciones.
Tres tiers: Esencial $2,997 MXN, Profesional $5,994 MXN, Alta Demanda $11,988 MXN, todos mensuales más IVA. Incorporación única de $14,990 MXN.
Ver planes completosActiva en menos de 24 horas. Sin contratos de permanencia.
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