Centinelia para despachos y consultorías

Nunca más pierdas un prospecto por no contestar

Un agente de voz con IA atiende las llamadas de tu despacho las 24 horas. Califica prospectos, agenda consultas y responde preguntas — mientras tú te concentras en el trabajo que genera valor.

El problema

Tu tiempo vale demasiado para perderlo en llamadas de información

Prospectos que llaman y no encuentran a nadie

Un prospecto que llama mientras estás en reunión o con un cliente raramente vuelve a llamar. La competencia que sí contesta se queda con ese caso.

Tu tiempo profesional desperdiciado en llamadas de información

"¿Cuánto cobran por una consulta?", "¿Llevan casos de divorcio?", "¿Tienen disponibilidad esta semana?" — preguntas que consumen horas de trabajo facturable.

Leads calificados que llegan fuera de horario

Los profesionistas toman decisiones importantes a cualquier hora. Si nadie contesta a las 8pm cuando alguien busca un abogado, pierdes la oportunidad.

La solución

Una recepcionista que califica prospectos y agenda mientras trabajas

Centinelia configura un agente entrenado con la información de tu despacho. Sabe qué casos manejas, tus honorarios generales y cómo calificar a un prospecto antes de pasártelo.

  • Califica prospectos: área legal/contable, tipo de caso, presupuesto y urgencia
  • Agenda consultas iniciales directo en tu calendario
  • Responde preguntas sobre servicios, honorarios y proceso de trabajo
  • Captura datos completos del prospecto para seguimiento
  • Transfiere llamadas urgentes a tu celular en tiempo real
  • Resumen de cada llamada con nivel de interés del prospecto
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Despacho jurídico ejemplo · 7:45 pm

"Buenas tardes, necesito un abogado para un tema de divorcio. ¿Llevan ese tipo de casos?"
Sí, manejamos derecho familiar incluyendo divorcios. ¿Me podría decir si ya tienen acuerdo con su pareja o sería un proceso contencioso?
"No hay acuerdo, hay propiedades de por medio."
Entendido. Puedo agendar una consulta inicial con el licenciado para revisar su caso. ¿Le queda bien esta semana?

Lo que dicen los despachos que ya lo usan

"Cuando estoy en audiencia o con un cliente no puedo contestar. Ahora el agente recibe al prospecto, le explica mis servicios y agenda la consulta. Cuando salgo ya tengo una cita esperándome."

Abogado litigante, despacho independiente — Monterrey

"El 80% de las llamadas eran para preguntar precios o si llevamos declaraciones anuales. El agente responde todo eso y solo me pasa los prospectos que ya quieren agendar. Recuperé horas de mi semana."

Contador público, despacho fiscal — CDMX

"Pensaba que mis clientes esperarían. Pero varios me dijeron que llamaron a tres agencias y la mía fue la única que contestó de inmediato. El agente hizo la diferencia."

Directora de agencia de marketing — Guadalajara

Preguntas frecuentes de despachos

¿El agente puede explicar mis áreas de práctica o servicios específicos?

Sí. Le proporcionas la información de tu despacho — áreas, tipos de casos que manejas, honorarios generales — y el agente la usa para responder con precisión.

¿Puede el agente filtrar casos que no me interesen?

Sí. Le puedes indicar qué tipos de consultas no atiendes y el agente lo comunica con respeto, evitándote perder tiempo en casos que no vas a tomar.

¿La información que comparten los prospectos es confidencial?

Los datos capturados se almacenan de forma segura y solo tú tienes acceso desde tu portal. El agente no comparte información entre clientes.

¿Puedo configurar que el agente solo agende con ciertos requisitos previos?

Sí. Puedes indicarle que solo agende consultas si el prospecto cumple ciertos criterios, como tipo de caso o presupuesto mínimo.

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