Las veterinarias reciben llamadas todo el día: consultas rutinarias, urgencias, servicios de estética, dudas sobre alimentación. Cuando el doctor está en cirugía o el equipo está bañando a un perro, nadie contesta. El empleado digital atiende cada llamada, agenda, responde precios y escala solo las urgencias reales.
El problema
El doctor está operando, el equipo está en el consultorio, y nadie puede tomar el teléfono. El cliente llama a la siguiente veterinaria.
Costo de consulta, vacunas, esterilización, baño y corte. Las mismas preguntas todo el día consumen tiempo del equipo.
Los animales no se enferman en horario de oficina. Sin nadie que conteste a las 10pm, el cliente busca urgencias en otro lado.
Qué hace
Agenda consultas, vacunas, baños y cirugías en el calendario
Responde precios de servicios frecuentes
Captura datos: nombre del dueño, mascota, especie, raza, edad, motivo
Detecta urgencias y transfiere al veterinario de guardia
Envía recordatorios de vacunación y desparasitación
Recuerda pickup de mascotas hospitalizadas
Coordina servicios de estética con el horario disponible
Llamadas salientes
Un mes antes de que venza la vacuna anual, el empleado llama al dueño para agendar.
Cuando terminan la estética o el checkup, avisan al dueño para recoger.
48 horas después de una operación, el empleado llama a verificar cómo va la recuperación.
Cada 3 o 6 meses según protocolo, recuerda la aplicación al dueño.
Empleados digitales recomendados
Activo en menos de 24 horas. Sin contratos de permanencia.
Actualizado el