Los spas y clínicas de estética viven del calendario. Cada hueco vacío es dinero perdido. Cuando la recepcionista está atendiendo a un cliente presencial, las llamadas se pierden. El empleado digital contesta, agenda con el especialista correcto, informa promociones y hasta reactiva clientas que hace tiempo no visitan.
El problema
La recepcionista está cobrando, agendando y atendiendo dudas presenciales. El teléfono queda sin contestar.
Precios de facial, botox, depilación láser, paquetes: consultas continuas que consumen tiempo.
Sin seguimiento proactivo, muchas clientas se pierden en silencio.
Qué hace
Agenda tratamientos con el especialista correcto
Responde precios, duraciones y paquetes con descuento
Captura contraindicaciones y perfil de piel/salud del cliente
Confirma citas del día siguiente para reducir cancelaciones
Recuerda controles post-tratamiento
Reactiva clientas inactivas con oferta personalizada
Coordina primera consulta con médico si el tratamiento lo requiere
Llamadas salientes
Un día antes de cada tratamiento, confirma con la clienta para evitar reprogramaciones.
Después de un procedimiento importante, el empleado llama a verificar cómo va la recuperación.
En su cumpleaños, la clienta recibe llamada con obsequio o descuento.
A los 3 meses sin visita, ofrece promoción para regresar.
Empleados digitales recomendados
Activo en menos de 24 horas. Sin contratos de permanencia.
Actualizado el