Centinelia para estética y bienestar

Tu spa nunca más pierde una cita por teléfono

Agenda tratamientos, responde precios y paquetes, coordina esteticistas y hace seguimiento a clientes recurrentes 24/7.

Los spas y clínicas de estética viven del calendario. Cada hueco vacío es dinero perdido. Cuando la recepcionista está atendiendo a un cliente presencial, las llamadas se pierden. El empleado digital contesta, agenda con el especialista correcto, informa promociones y hasta reactiva clientas que hace tiempo no visitan.

El problema

Cada llamada perdida es un cliente que se va con la competencia

Recepción saturada en horas pico

La recepcionista está cobrando, agendando y atendiendo dudas presenciales. El teléfono queda sin contestar.

Preguntas repetitivas sobre paquetes y promociones

Precios de facial, botox, depilación láser, paquetes: consultas continuas que consumen tiempo.

Clientas frecuentes que dejan de venir sin razón

Sin seguimiento proactivo, muchas clientas se pierden en silencio.

Qué hace

Capacidades específicas para estética y bienestar

Agenda tratamientos con el especialista correcto

Responde precios, duraciones y paquetes con descuento

Captura contraindicaciones y perfil de piel/salud del cliente

Confirma citas del día siguiente para reducir cancelaciones

Recuerda controles post-tratamiento

Reactiva clientas inactivas con oferta personalizada

Coordina primera consulta con médico si el tratamiento lo requiere

Llamadas salientes

También llama, no solo contesta

Confirmación de cita

Un día antes de cada tratamiento, confirma con la clienta para evitar reprogramaciones.

Control post-tratamiento

Después de un procedimiento importante, el empleado llama a verificar cómo va la recuperación.

Cumpleaños con regalo

En su cumpleaños, la clienta recibe llamada con obsequio o descuento.

Reactivación de clienta inactiva

A los 3 meses sin visita, ofrece promoción para regresar.

Empleados digitales recomendados

Este equipo cubre estética y bienestar

Preguntas frecuentes

¿Puede responder si un tratamiento sirve para mi caso?
Explica el tratamiento y sus indicaciones. Para casos específicos, agenda consulta con el médico o especialista.
¿Coordina múltiples cabinas y especialistas?
Sí. Se le configura disponibilidad por cabina y por especialista.
¿Puede vender paquetes con anticipo?
Sí. Envía link de pago Stripe con el monto configurado.
¿Maneja contraindicaciones?
Captura embarazo, tratamientos previos y medicamentos. Si detecta contraindicación, agenda consulta médica antes del tratamiento.
¿Funciona para clínicas dermatológicas más médicas?
Sí. Aplica el mismo criterio de recepción y agenda, con más peso a la parte de historial y consulta médica.

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