Centinelia para clínicas y consultorios
Un agente de voz con IA atiende las llamadas de tu clínica las 24 horas. Agenda citas, responde preguntas frecuentes y captura nuevos pacientes — sin que tú ni tu recepcionista tengan que estar presentes.
El problema
La recepcionista está con un paciente y el teléfono suena sin que nadie conteste. Ese paciente llama al siguiente consultorio.
El 40% de las llamadas llegan después de las 6pm o en fin de semana. Sin nadie que conteste, esas citas nunca se agendan.
"¿Cuánto cuesta la consulta?", "¿A qué hora abren?", "¿Tienen disponibilidad el viernes?" — preguntas que consumen tiempo y atención.
La solución
Centinelia configura un agente de voz entrenado con la información de tu consultorio. Sabe tus precios, tus horarios, tus servicios — y habla como parte de tu equipo.
Agente activo ahora mismo
Clínica Dental ejemplo · Monterrey
8:34 pm
8:34 pm
8:35 pm
8:35 pm
"Antes perdíamos citas porque nadie contestaba después de las 7pm. Ahora el agente las agenda solo y yo las veo en el portal al día siguiente."
— Médico general, consultorio privado — Monterrey
"Mis pacientes llaman para preguntar el precio de la consulta a toda hora. El agente les responde al momento y les agenda si quieren. Ya no dependo de que alguien esté en el escritorio."
— Dentista, clínica dental — CDMX
"Pensé que mis pacientes iban a notar que era una IA, pero la mayoría pregunta por citas y listo. El que sí pregunta, el agente le dice la verdad y no ha pasado nada."
— Psicóloga, consultorio — Guadalajara
¿Puede el agente manejar cancelaciones de último momento?
Sí. El agente acepta cancelaciones y puede ofrecer reagendar en el momento. Tú recibes una notificación inmediata con el hueco disponible.
¿Funciona si tenemos varios doctores y horarios distintos?
Sí. Puedes configurar disponibilidad por doctor o por servicio. El agente consulta el calendario en tiempo real y solo ofrece horarios disponibles.
¿Qué pasa si un paciente llama por algo urgente o de emergencia?
El agente detecta urgencias y puede transferir la llamada de inmediato a tu número personal o enviar una alerta por WhatsApp para que atiendas tú directamente.
¿El agente puede manejar información médica sensible?
El agente no accede ni almacena expedientes médicos. Su función es logística: agendar, informar y capturar datos de contacto. La información clínica sigue siendo tuya.
Activo en menos de 24 horas. Sin contratos de permanencia. Desde $1,990/mes.
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